Le numérique sans barrières
Comment une stratégie d’inclusion numérique renforce votre organisation
L’inclusion numérique est une mission permanente pour toute organisation qui veut évoluer avec une société où la technologie prend une place toujours plus grande.
Krista Rampelberg & Linde Verheyden

De la conviction à l’action
Chez DigitAll, nous constatons chaque jour l’ampleur des connaissances, de l’expérience et des bonnes pratiques qui existent déjà. Nous voyons aussi combien il est parfois difficile pour les organisations de traduire ces enseignements dans leur propre fonctionnement.
C’est pourquoi Krista Rampelberg et Linde Verheyden ont écrit Le numérique sans barrières : un livre qui réunit les enseignements de la recherche et du terrain et aide les organisations à concrétiser l’inclusion numérique. Non pas comme un projet à part, mais comme une composante de leur stratégie, de leurs services et de leur manière de travailler.
L’inclusion numérique détermine qui vous atteignez, qui vous fidélisez et dans quelle mesure votre organisation est à l’épreuve du temps.
Qu’est-ce que vous y gagnez ?
La digitalisation offre d’énormes opportunités, mais tout le monde ne peut pas aujourd’hui en profiter de la même manière.
L’inclusion numérique va donc bien au-delà de l’accès à la technologie ou des compétences numériques. Elle concerne aussi des services accessibles, une communication claire, une conception inclusive, un accompagnement suffisant, l’apprentissage tout au long de la vie et une attention consciente aux besoins variés des utilisateurs.
Le numérique sans barrières rassemble ces connaissances dans un livre accessible et pratique, avec :
Des voix du terrain
Des interviews d’experts et d’experts du vécu réunissent différents regards sur l’inclusion numérique.
Des cadres de référence
Des cadres clairs vous aident à aborder l’inclusion numérique sous différents angles et à la traduire dans votre propre contexte.
Des checklists et outils pratiques
Des questions concrètes, des checklists et des outils vous aident à examiner votre organisation d’un œil critique.
De l’analyse à la première action
Ce livre ne se veut pas un aboutissement théorique. Il vous aide à faire un premier pas dès aujourd’hui.
Faites connaissance avec Krista et Linde
Le numérique sans barrières a été écrit par Krista Rampelberg et Linde Verheyden, toutes deux étroitement impliquées dans DigitAll depuis des années. Elles abordent l’inclusion numérique sous différents angles : stratégie et pratique, entreprise et impact sociétal, humain et technologie. Elles ont constaté que les organisations convaincues de l’importance de l’inclusion numérique ne savent pas toujours par où commencer. Avec ce livre, elles veulent rendre ce premier pas plus facile.


Krista relie avec passion les personnes, les organisations et les idées. Forte de son expérience en IT, RH, vente, réseautage et apprentissage tout au long de la vie, elle mise sur la collaboration et le partage de connaissances. Pour Krista, l’inclusion numérique est avant tout une histoire humaine : faire en sorte que chacun puisse continuer à participer à une société de plus en plus numérique.

Linde s’engage depuis des années pour une digitalisation inclusive. Chez BNP Paribas Fortis et en tant que présidente de DigitAll, elle relie stratégie, pratique et impact sociétal. À travers ces rôles, elle contribue à des solutions qui garantissent que la digitalisation n’exclut personne et que les organisations intègrent durablement l’inclusion numérique dans leur fonctionnement.
Les personnes interviewées
Pour ce livre, Krista et Linde se sont entretenues avec vingt experts et experts du vécu. Cliquez sur un nom pour lire l’interview complète.
Ensemble, nous rendons l’inclusion numérique structurelle
DigitAll est une alliance belge d’entreprises, d’organisations sociales, d’institutions de recherche et d’enseignement et de pouvoirs publics. Dans cette quadruple hélice, nous collaborons à une société numérique à laquelle chacun peut participer.
Notre mission : ancrer durablement l’inclusion numérique, en partageant les connaissances, en reliant les organisations et en transformant les enseignements en actions concrètes.
Partager les connaissances
Nous rassemblons les enseignements de la recherche et du terrain, pour que les organisations ne doivent pas réinventer la roue.
Relier les organisations
Entreprises, pouvoirs publics, organisations sociales et experts se retrouvent dans un même écosystème.
Agir ensemble
De l’idée à l’action : nous transformons les connaissances partagées en étapes concrètes.